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Terminos y condiciones

Términos y Condiciones de Quality Systems Specialist

Hemos actualizado nuestros términos y condiciones existentes.

Si es cliente de Auditplatform, Audit to afar, Riskify Platform, E-Filecore, E-Accion, estos términos y condiciones ahora se aplicarán a su uso de tales Servicios de Quality Systems Specialist. Para los clientes existentes, estas actualizaciones se aplicarán a partir del 15 de octubre, 2024. Para los clientes nuevos, estas actualizaciones se aplican de inmediato.

 

Gracias por seguir siendo parte de la familia de Quality Systems Specialist.

1. Su aceptación

  1. Este acuerdo (Acuerdo) rige todos los productos y servicios (Servicios) que le proporciona Quality Systems Specialist.

  2. Este Acuerdo es entre la entidad de Quality Systems Specialist que posee u opera los Servicios que está utilizando o a los que accede (enumerados en https://www.auditplatform.net/política-de-privacidad/) (Quality Systems Specialist) y la persona o entidad que acepta estos términos (usted). Este Acuerdo no se aplica si tiene un acuerdo por escrito ejecutado por Quality Systems Specialist para la prestación de los Servicios, en cuyo caso dicho acuerdo regirá su uso de los Servicios.

  3. Usted garantiza que es mayor de dieciocho años y que tiene el poder y la autoridad para celebrar y cumplir con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo. Si celebra este Acuerdo en nombre de su empresa, entonces «Usted» en el resto de este Acuerdo equivale a su empresa, y usted garantiza que está debidamente autorizado para vincular a su empresa a este Acuerdo.

  4. Usted acepta los términos de este Acuerdo cuando solicita un Pedido, crea una cuenta para acceder o usa un Servicio o hace clic en el botón de «Acepto» que se le presenta en el momento de solicitar su Pedido. Si no está conforme con este Acuerdo, no haga clic en el botón de «Acepto» y deje de usar el Servicio. Este Acuerdo se vuelve vinculante en la fecha en que Quality Systems Specialist acepta su Pedido o pone los Servicios a su disposición por primera vez, lo que ocurra primero (Fecha de inicio).

2. Alcance

  1. Este Acuerdo comprende:

    1. los términos especificados en el formulario de pedido correspondiente completado de conformidad con la sección (13) (Pedido);

    2. estos términos y condiciones (Términos generales);

    3. los términos aplicables a cada Servicio establecidos en los módulos de productos y servicios de este Acuerdo (Módulos de productos y servicios); y

    4. las políticas de Quality Systems Specialist, siendo la Política de privacidad y la Política de uso aceptable aplicables al Servicio correspondiente, los Términos y condiciones del sitio web y los Términos y condiciones de la comunidad accesibles en https://www.auditplatform.net/política-de-privacidad/ y cualquier otra política o término mencionado en este Acuerdo (Políticas de Quality Systems Specialist).

  2. Si alguno de los términos enumerados en esta sección (2)(a) es inconsistente, los términos enumerados en primer lugar tendrán prioridad en la medida de cualquier inconsistencia.

3. Servicio

  1. Los Servicios incluyen: (i) las soluciones de software como servicio basadas en la nube (Servicios de suscripción); (ii) servicios de soporte técnico relacionados; y (iii) cualquier otro producto o servicio que Quality Systems Specialist le proporcione según lo especificado en un Pedido, pero excluyendo:

    1. cualquier dato, información, plantilla, contenido, código, video, imágenes u otros materiales o información de cualquier tipo que usted suba en los Servicios de suscripción, genere mediante el uso de las funciones de los Servicios de suscripción o proporcione de otro modo a Quality Systems Specialist en relación con los Servicios (Sus Datos);

    2. cualquier modificación realizada por usted o en su nombre (Sus modificaciones) a los Servicios, tecnología, datos, información, programas, material u otro contenido que Quality Systems Specialist proporciona o pone a su disposición;

    3. materiales compartidos creados por Quality Systems Specialist o los usuarios de los Servicios que se publican o se ponen a su disposición (Materiales compartidos);

    4. cualquier hardware suministrado por Quality Systems Specialist relacionado con los Servicios; y

    5. cualquier conector integrado o modificado por cualquier parte que no sea Quality Systems Specialist o sus subcontratistas.

  2. Quality Systems Specialist se reserva el derecho de realizar cambios en los Servicios de suscripción a su exclusivo criterio de vez en cuando, incluida la funcionalidad, las características, el rendimiento, la interfaz de usuario y la facilidad de uso, y usted acepta que este Acuerdo se aplicará a cualquier cambio o actualización de los Servicios de suscripción. Quality Systems Specialist le notificará cualquier cambio en los Servicios de suscripción (que no sean Servicios sin cargo) que reduzca su funcionalidad o características en cualquier aspecto material o si interrumpe cualquier Servicio y no se reemplaza por una función o característica sustancialmente equivalente. Si Quality Systems Specialist le ha notificado en virtud de esta sección (3)(b), puede rescindir los Servicios afectados con previa notificación a Quality Systems Specialist en un plazo de 30 días posteriores a la fecha de dicha notificación, y Quality Systems Specialist reembolsará cualquier Tarifa prepaga y no utilizada con respecto a cualquier Servicio de suscripción rescindido. Nada en esta sección (3)(b) limita la capacidad de Quality Systems Specialist para descontinuar cualquier Servicio o hacer cambios según sea obligatorio para cumplir con la ley aplicable, abordar un riesgo de seguridad material o evitar una carga económica o técnica sustancial.

  3. Quality Systems Specialist pondrá los Servicios de suscripción a disposición de usted y de todos los usuarios individuales designados, autorizados o invitados por usted para acceder a los Servicios de suscripción (Usuarios finales) únicamente para sus operaciones comerciales internas durante el período de suscripción especificado en su Pedido (Plazo de suscripción) y de acuerdo con las restricciones de uso especificadas en el Pedido aplicable y en el Módulo de productos y servicios correspondiente. La licencia que se le otorga a usted en virtud de esta sección (3)(c) es no exclusiva, global y no se puede sublicenciar ni transferir.

  4. A menos que lo permita la ley o que esté expresamente permitido en este Acuerdo, usted no debe (ni puede alentar, autorizar ni ayudar a ningún tercero a):

    1. alquilar, arrendar, distribuir, licenciar, sublicenciar, vender, transferir, asignar, distribuir o proporcionar acceso a los Servicios a un tercero;

    2. reproducir, modificar, adaptar o crear obras derivadas de los Servicios o eliminar o alterar cualquier exención de responsabilidad u otros avisos legales en los Servicios;

    3. realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, transferir, intercambiar o traducir los Servicios o buscar obtener o derivar el código fuente o la API;

    4. incorporar los Servicios en cualquier servicio que usted proporcione a un tercero; o

    5. usar los Servicios para proporcionar servicios, o para crear un servicio que compita con los Servicios.

  5. Debe notificar inmediatamente a Quality Systems Specialist por escrito sobre cualquier incumplimiento de las condiciones de uso anteriores.

  6. Usted es el único responsable de asegurarse que las computadoras de escritorio, los dispositivos móviles y portátiles (Dispositivos) y los sistemas sean compatibles con los Servicios de suscripción y cumplan con los requisitos mínimos especificados por nosotros.

4. Servicios sin cargo

Quality Systems Specialist puede ofrecerle ciertos Servicios sin cargo, incluidas cuentas gratuitas, Productos de terceros, uso de prueba y acceso a productos beta, anticipados y previos al lanzamiento oficial (Servicios sin cargo). Usted acepta que los productos beta, anticipados y previos al lanzamiento oficial están en desarrollo y pueden contener errores y defectos. Su uso de los Servicios sin cargo está sujeto a cualquier término adicional que Quality Systems Specialist especifique de vez en cuando y solo se permite durante el periodo designado por Quality Systems Specialist, o si no se designa dicho periodo, 30 días. Quality Systems Specialist puede rescindir su derecho a utilizar los Servicios sin cargo en cualquier momento y por cualquier motivo a su exclusiva discreción, sin responsabilidad para con usted.

5. Sus cuentas

  1. Debe registrarse y crear una cuenta para poder acceder o recibir los Servicios y para recibir avisos e información de Quality Systems Specialist (Cuenta de cliente).

  2. Todos los Usuarios finales deben establecer una cuenta para acceder a los Servicios (Cuenta de usuario final). No se puede compartir ninguna Cuenta de usuario final.

  3. Los Servicios de Quality Systems Specialist no están destinados a, ni deben ser utilizados por, personas menores de dieciocho años. Usted es responsable de garantizar que todos los Usuarios finales cumplan con el requisito de edad.

  4. Debe proporcionar todas las divulgaciones correspondientes a, y obtener todos los consentimientos correspondientes de, los Usuarios finales para permitirnos brindar los Servicios a los Usuarios finales, incluido el uso, la recopilación y el intercambio de información por parte de Quality Systems Specialist de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

  5. Puede especificar uno o más administradores que pueden optar por tener derechos protegidos por contraseña para acceder a la(s) cuenta(s) administrativa(s) (Cuenta(s) de administrador) para administrar los Servicios y las Cuentas de usuario final.

  6. Usted es responsable de todas las acciones realizadas a través de su Cuenta de cliente, y de todas las Cuentas de usuario final y Cuentas de administrador de su Cuenta de cliente (juntas, Sus cuentas). Sus responsabilidades incluyen:

    1. mantener la confidencialidad de las contraseñas asociadas a cada una de Sus cuentas;

    2. compartir correctamente y exclusivamente a los usuarios finales los enlaces derivados de esta plataforma que no requieran contraseña y que pueda generar a través de su cuenta

    3. garantizar la confidencialidad de la información mediante la correcta divulgación de enlaces de acceso libre a los usuarios finales que pueda generar a través de su cuenta

    4. garantizar que solo las personas autorizadas por usted tengan acceso a Sus cuentas; y

    5. asegurarse de que todas las actividades que ocurran en relación con Sus cuentas cumplan con este Acuerdo.

  7. Si usted es Usuario final, su cuenta es administrada por la(s) Cuenta(s) de administrador (y no usted). La(s) Cuenta(s) de administrador pueden controlar su uso de los Servicios de suscripción, incluyendo su adición o eliminación del acceso a los Servicios de suscripción, habilitar o deshabilitar ciertas características o funciones dentro de los Servicios de suscripción y eliminar o reasignar la propiedad de Sus datos y Sus modificaciones. Usted reconoce que su Cuenta de usuario final puede ser administrada por la entidad que posee o controla el dominio de la dirección de correo electrónico (como su empleador) con la que se estableció su cuenta (como su dirección de correo electrónico del trabajo). Quality Systems Specialist no es responsable de las acciones realizadas por los Administradores de cuentas.

6. Derechos de propiedad intelectual

  1. Quality Systems Specialist y sus licenciantes tienen y retienen todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas comerciales o de servicio, diseños, patentes, derechos en los diseños de circuitos, nombres de dominio y nombres comerciales en cualquier parte del mundo (Derechos de propiedad intelectual) en y asociados con los Servicios.

  2. Usted y sus licenciantes conservan la propiedad de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual, sobre Sus datos.

  3. Usted otorga a Quality Systems Specialist una licencia no exclusiva, global, de duración limitada, libre de regalías y sublicenciable para acceder, usar, modificar, reformatear, publicar, procesar, copiar, distribuir, exportar y mostrar Sus datos en la medida necesaria para que Quality Systems Specialist pueda proporcionarle los Servicios. Quality Systems Specialist puede recopilar datos y otra información relacionada con su uso de los Servicios, incluidos Sus datos (Datos de uso) y Quality Systems Specialist puede usar (durante y después del Plazo) dichos Datos de uso para sus fines comerciales internos, lo que incluye mejorar, respaldar y operar los Servicios, generar conjuntos de datos agregados y para informes y análisis. Quality Systems Specialist solo puede divulgar Datos de uso de forma agregada de manera que no identifique a ningún individuo.

  4. En la medida en que usted comparta una plantilla, documentos, imágenes, fotografías, videos, documentos o cualquier contenido que contenga Sus datos o Sus modificaciones con otros usuarios o públicamente a través de un sitio web de Quality Systems Specialist, usted otorga a Quality Systems Specialist y a cada otro usuario un derecho no exclusivo, global, perpetuo, irrevocable, libre de regalías, de licencia sublicenciable para acceder, usar, modificar, reformatear, publicar, procesar, copiar, distribuir, exportar y mostrar dichos recursos en la medida necesaria para que esos recursos estén disponibles y para usar dichos recursos. Puede desactivar la capacidad de Su(s) cuenta(s) (que no sean Cuenta(s) de administrador) para compartir plantilla, documentos, imágenes, fotografías, videos, documentos o cualquier contenido con otros usuarios comunicándose con el equipo de soporte técnico de Quality Systems Specialist,.

  5. Si usted o sus Usuarios finales deciden enviarnos comentarios, otorgan a Quality Systems Specialist, una licencia global, perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar, modificar, publicar, procesar, copiar, distribuir, exportar, mostrar y crear e incorporar en los Servicios cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación, corrección u otros comentarios, y renuncian a todos los derechos morales que usted o sus Usuarios finales puedan tener sobre dichos comentarios.

7. Descarga de Materiales compartidos

Si descarga Materiales compartidos, en la medida permitida por la ley:

  1. su uso de los Materiales compartidos es bajo su propio riesgo;

  2. Quality Systems Specialist, excluye toda responsabilidad hacia usted y cualquier tercero con respecto a su uso de los Materiales compartidos; y

  3. es su responsabilidad evaluar (y, si es necesario, obtener asesoramiento profesional sobre) la idoneidad de los Materiales compartidos para sus propósitos y cualquier modificación necesaria para cumplir con esos propósitos.

8. Sus datos

  1. Usted garantiza que Sus datos y Sus modificaciones:

    1. cumplen con las Políticas de Quality Systems Specialist, incluida la Política de uso aceptable;

    2. no son falsos, engañosos o inexactos;

    3. no infringe los derechos de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad), que posee todos los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual, sobre Sus datos y Sus modificaciones y que, de otro modo, ha obtenido todos los derechos necesarios sobre Sus datos y Sus modificaciones según sean necesarias para otorgar las licencias de conformidad con este Acuerdo;

    4. cumplen con todas las leyes aplicables; y

    5. no están infectados con virus o cualquier otro código informático, archivos o programas maliciosos.

  2. Usted reconoce y acepta que Quality Systems Specialist, puede eliminar Sus datos o Sus modificaciones de los Servicios y los sitios web de Quality Systems Specialist, si sospechamos (actuando de buena fe) que cualquiera de las garantías establecidas en la sección (8)(a) es o es probable que sea falsa. En la medida de lo posible, lo permita la ley y siempre que no represente un riesgo para Quality Systems Specialist, u otros usuarios, Quality Systems Specialist, le notificará sobre cualquier eliminación según la sección (8)(b).

  3. Debe asegurarse de obtener todos los consentimientos necesarios de las personas relevantes para el uso de su Información personal contenida en Sus datos para que Quality Systems Specialist, le brinde los Servicios.

  4. Usted reconoce y acepta que es responsable de preparar y mantener copias de seguridad de Sus datos y Sus modificaciones.

  5. Debe indemnizar, defender y eximir a Quality Systems Specialist, y sus afiliados, proveedores de servicios, directivos, empleados, contratistas y clientes (aquellos indemnizados) de y contra cualquier reclamación, coste, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales) que surjan de o en conexión con: su incumplimiento de la sección (5)(c) (edad mínima), sección (5)(d) (Consentimiento del Usuario final) y apartado (8) (Sus datos). Quality Systems Specialist, se compromete a proporcionarle: (i) una pronta notificación por escrito de cualquier reclamación de este tipo; (ii) el derecho exclusivo para controlar y dirigir la investigación, defensa o resolución de dicha reclamación; y (iii) toda la cooperación razonablemente necesaria de Quality Systems Specialist, a su cargo.

9. Integración con Productos de terceros

  1. Puede elegir, a su exclusivo criterio, integrar los Servicios con productos o servicios de terceros (Productos de terceros). Si elige utilizar cualquier Producto de terceros en relación con los Servicios, Quality Systems Specialist, puede proporcionar a dichos terceros acceso o uso de Sus datos en la medida necesaria para la interoperabilidad de los Servicios con el Producto de terceros. Su uso de cualquier Producto de terceros estará sujeto al acuerdo aplicable entre usted y el proveedor externo correspondiente. Quality Systems Specialist, no es responsable del acceso o uso de Sus datos por parte de dichos proveedores de terceros. SAFETYCULTURE RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PRODUCTO DE TERCEROS Y POR LOS ACTOS U OMISIONES DE CUALQUIER PROVEEDOR EXTERNO DE PRODUCTOS DE TERCEROS.

  2. Quality Systems Specialist, puede proporcionarle acceso a conectores para facilitar la interoperabilidad de nuestros Servicios con Productos de terceros que usted utilice. Su uso de dichos conectores estará sujeto a cualquier término adicional que Quality Systems Specialist, especifique de vez en cuando. Siempre que notifique inmediatamente a Quality Systems Specialist, por escrito sobre cualquier error con respecto al funcionamiento de los conectores, Quality Systems Specialist, hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para resolver el error con dichos conectores dentro de un período razonable. Usted comprende y acepta que Quality Systems Specialist, no es responsable de la funcionalidad, fiabilidad, disponibilidad, calidad o rendimiento de los Productos de terceros o la interoperabilidad de dichos Productos de terceros con los Servicios (una conexión con un Producto de terceros puede no estar disponible o no funcionar correctamente como resultado de los cambios realizados por el proveedor externo). Cualquier soporte y mantenimiento para un Producto de terceros será proporcionado por el proveedor externo correspondiente (y no por Quality Systems Specialist,). Para evitar dudas, Quality Systems Specialist, no es responsable de ningún conector creado por terceros que no sean Quality Systems Specialist, o sus subcontratistas.

10. Funciones de IA

  1. Quality Systems Specialist, puede brindarle acceso a características y funciones a través de los Servicios de suscripción que funcionan con sistemas de inteligencia artificial de terceros. (Funciones de IA).

  2. Usted es responsable de cualquier texto que escriba y las imágenes u otro contenido que suba en las Funciones de IA (Entradas) así como del material resultante que se genere (Salidas). Usted confirma y acepta que tanto las Entradas como las Salidas son Sus datos. Usted es responsable de garantizar que Quality Systems Specialist, Entradas y Salidas cumplan con este Acuerdo y nuestras Políticas de Quality Systems Specialist,. Usted reconoce y acepta que sus Entradas no incluirán ninguna Información personal.

  3. Puede utilizar sus Salidas para cualquier propósito permitido legalmente, siempre que cumpla con este Acuerdo y acepte que dicho uso es bajo su propio riesgo. Al utilizar sus Salidas, debe informar a los demás usuarios de las Salidas que el contenido ha sido generado por IA.

  4. Usted reconoce y acepta que las Salidas están generadas por inteligencia artificial. Quality Systems Specialist no ha verificado la precisión de las Salidas y no representan los puntos de vista de Quality Systems Specialist. Quality Systems Specialist no ofrece ninguna garantía en cuanto a la exactitud, completud o confiabilidad de las Salidas y no acepta ninguna obligación ni responsabilidad que surja de ninguna manera del uso de las Salidas o de cualquier omisión o error contenido en las Salidas. Le recomendamos que obtenga asesoramiento profesional e independiente antes de seguir cualquier consejo contenido en las Salidas o confiar en la precisión de las Salidas.

  5. Usted reconoce que cualquier Entrada que proporcione, incluida cualquier Información personal o datos comerciales sensibles que elija incluir en esa Entrada, se compartirá con proveedores externos como OpenAI, LLC. Los proveedores externos pueden utilizar dicha Entrada para mejorar sus servicios. Esto incluye cualquier Información personal que usted decida incluir en dicha Entrada. Usted acepta que dicha Información personal incluida en una Entrada se comparta con cualquier proveedor externo de ese tipo.

  6. Está prohibido utilizar Funciones de IA para engañar a cualquier persona acerca de que el resultado ha sido generado por humanos, brindar asesoramiento médico, legal o final, generar obligaciones legalmente vinculantes, generar contenido político, generar código fuente, generar spam, ransomware o virus, generar contenido impactante incluyendo temas profanos, generar información para ser utilizada con fines legales o implementar tomas de decisiones de forma totalmente automatizada. En caso de que su Salida infrinja estos términos o sea ilegal, Quality Systems Specialist se reserva el derecho de eliminar las Salidas, divulgar la Salida a las autoridades policiales o gubernamentales y suspender o cancelar Su(s) Cuenta(s) de otro modo.

  7. Quality Systems Specialist puede imponer límites a la cantidad de Salidas que usted puede generar utilizando las Funciones de IA. Se le notificará cuando haya alcanzado el número máximo de Salidas para su cuenta. Algunas Funciones de IA no están disponibles en todos los idiomas.

11. Confidencialidad

  1. En este Acuerdo, la Información confidencial de una parte (Parte reveladora) es la información que se identifica como confidencial en el momento de la divulgación o poco después o que, razonablemente, la otra parte (Parte receptora) sabría que es confidencial debido a la naturaleza de la información divulgada o las circunstancias que rodean su divulgación, incluyendo información sobre el negocio, operaciones, estrategia, administración, tecnología, asuntos, clientes, empleados, contratistas o proveedores de la Parte reveladora, pero no incluye información: (i) que sea de dominio público (como ningún Material compartido) salvo por abuso de confianza; (ii) creada de forma independiente por, o en nombre de, la Parte receptora sin ninguna referencia a la Información confidencial y antes de la recepción de dicha Información confidencial; (iii) que la Parte Receptora conocía legítimamente antes de recibirla de la Parte reveladora, como lo demuestran los registros escritos de la Parte receptora; o (iv) que haya sido obtenida legítimamente por la Parte receptora de un tercero sin incumplir ninguna obligación de confidencialidad.

  2. La Parte receptora debe mantener la confidencialidad y no divulgar Información confidencial de la Parte reveladora a terceros, con la excepción de que una Parte receptora puede revelar dicha Información confidencial:

    1. a:

      1. a una tercera parte con el consentimiento previo por escrito de la Parte reveladora; y

      2. los directivos, agentes, asesores profesionales, empleados, contratistas, subcontratistas, auditores y aseguradores de la Parte Receptora, o de sus afiliados o subsidiarias,
        (Representantes) siempre que dichos Representantes estén sujetos a obligaciones de confidencialidad no menos estrictas que en virtud de este Acuerdo en relación con esa Información confidencial y tengan la necesidad de conocer dicha Información confidencial; y

    2. cuando la Parte receptora esté legalmente obligada a hacerlo por cualquier gobierno o cualquier organismo, departamento, comisión, autoridad, tribunal o agencia gubernamental, administrativa, reguladora, fiscal o judicial, siempre que primero haga esfuerzos comercialmente razonables para dar a la Parte reveladora por escrito la notificación previa a la divulgación si lo permite la ley y sólo haga la divulgación que sea legalmente obligatoria.

  3. La Parte receptora solo debe usar Información confidencial de la Parte divulgadora para el propósito para el cual fue divulgada en relación con este Acuerdo y seguirá siendo responsable del cumplimiento de sus Representantes a quienes se les ha revelado Información confidencial con sus respectivas obligaciones de confidencialidad.

12. Privacidad y seguridad

  1. Quality Systems Specialist implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad adecuada de Sus datos, incluida la garantía de que cualquier dato personal contenido en Sus datos esté protegido contra el procesamiento no autorizado o ilegal, pérdida accidental, destrucción o daño.

  2. Quality Systems Specialist cumple con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables a la prestación de los Servicios para usted en virtud de este Acuerdo. Recopilamos, utilizamos y divulgamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o de sus Usuarios finales de acuerdo con la Política de privacidad de Quality Systems Specialist.

  3. Usted cumplirá con todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables y es responsable de asegurarse de haber obtenido todos los consentimientos individuales necesarios para que Quality Systems Specialist proporcione los Servicios, incluidos los de sus Usuarios finales.

  4. Quality Systems Specialist hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para evitar la introducción de virus, caballos de Troya o materiales dañinos similares (Código malicioso) en los Servicios de suscripción. Para evitar dudas, Quality Systems Specialist no es responsable de ningún Código malicioso introducido por usted o sus Usuarios finales.

  5. Aparte de lo expresamente indicado en esta sección (12), usted reconoce que:

    1. La confidencialidad de la información y archivos que sean subidos por usted o por usuarios finales que usted designe depende solo de usted al compartir los enlaces de acceso publico.

    2. los Servicios no han sido diseñados para cumplir con los requisitos de las leyes o normas que pueden aplicarse a usted con respecto a Sus datos, incluidos (sin limitación): la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médicode 1996, las Normas de seguridad de la industria de tarjetas de pago, o cualquier otra ley o norma aplicable al manejo, almacenamiento, procesamiento, transferencia, seguridad o ubicación de sus datos en cualquier jurisdicción; y

    3. es su responsabilidad asegurarse de que su uso de los Servicios le permitirá cumplir con cualquier obligación legal aplicable a usted con respecto a Sus datos, y Quality Systems Specialist se exime de toda responsabilidad por el incumplimiento de dichas leyes o normas que surjan de su uso de los Servicios.

13. Pedidos y suscripciones

  1. Para utilizar los Servicios, debe completar un Pedido de una de estas formas:

    1. completando la página de pedidos online (Pedido online) que contiene detalles de:

      1. los Servicios que se solicitan;

      2. las tarifas aplicables (Tarifas);

      3. el número de Cuentas de usuarios finales pagadas que formarán parte de su organización con respecto a los Servicios de suscripción (si corresponde);

      4. el Plazo de suscripción aplicable a cualquier Servicio de suscripción;

      5. los detalles de facturación aplicables y la moneda en la que se le facturará; y

      6. si corresponde, detalles de cualquier hardware u otros productos que Quality Systems Specialist ponga a disposición en el futuro y que desee solicitar; o

    2. ejecute una cotización en papel, formulario de pedido o declaración de trabajo (Formulario de pedido) proporcionado por Quality Systems Specialist que establezca la información relevante de la sección (13)(a).

  2. Puede suscribirse a los Servicios de suscripción eligiendo una suscripción mensual o anual. Su suscripción se renovará mensual o anualmente, según corresponda.

14. Facturación y pago

  1. Debe pagar todas las Tarifas por los Servicios de acuerdo con las tarifas, la moneda y el ciclo de facturación o los hitos de pago establecidos en los Pedidos correspondientes. Aparte de lo dispuesto expresamente en este Acuerdo, todas las Tarifas son no reembolsables, no cancelables y no acreditables.

  2. Para todos los Pedidos de los Servicios de suscripción, Quality Systems Specialist le facturará por adelantado las Tarifas recurrentes aplicables. Para todos los Pedidos de los Servicios (distintos de los Servicios de suscripción), Quality Systems Specialist puede facturarle sobre una base de “tarifa fija” o “tiempo y materiales”, según se especifique en el Pedido correspondiente.

  3. Puede añadir Usuarios finales u otros Servicios durante su Plazo de suscripción realizando un Pedido nuevo o agregando Usuarios finales a través de la función proporcionada dentro de los Servicios. Si añade Usuarios finales a través de los Servicios, le facturaremos las Tarifas pendientes de pago aplicables en función del número total de Usuarios finales al final del mes calendario correspondiente. A menos que se especifique lo contrario en el Pedido o en el momento de la compra, Quality Systems Specialist le cobrará cualquier Usuario final o Servicio adicionales (incluso si excede cualquier límite de Usuarios finales especificado en un Pedido vigente en ese momento) a las tarifas vigentes en ese momento, prorrateado por el resto del Plazo de suscripción. No recibirá ningún reembolso ni crédito por eliminar Usuarios finales o Servicios una vez que se hayan añadido a Su(s) cuenta(s).

  4. Si elige pagar con tarjeta de crédito o débito, Quality Systems Specialist le cobrará las Tarifas aplicables de inmediato. Si elige pagar mediante factura, deberá pagar todas las Tarifas facturadas en un plazo de treinta (30) días naturales posteriores a la fecha de la factura.

  5. Las Tarifas que usted paga por nuestros Servicios excluyen cualquier arancel, tasa aduanera o impuesto (distinto del impuesto sobre la renta de Quality Systems Specialist), incluido cualquier IVA, impuesto sobre bienes y servicios u otro impuesto sobre las ventas aplicable (Impuestos). En la medida en que dichos Impuestos sean aplicables, usted deberá pagarnos dichos Impuestos además de las Tarifas. Si usted ha obtenido una exención para dichos Impuestos, debe proporcionar a Quality Systems Specialist toda la información que Quality Systems Specialist solicite razonablemente para determinar si Quality Systems Specialist está obligado a cobrarle Impuestos, incluido su número de identificación fiscal correspondiente. Usted pagará a Quality Systems Specialist por los Servicios sin ninguna retención de Impuestos. Si usted está obligado a retener Impuestos por ley, usted pagará los montos adicionales que sean necesarios para que el monto neto que nosotros recibamos después de dicha retención sea igual al monto total que habríamos recibido si no se hubiera requerido ninguna retención.

  6. En algunos países de latinoamierica, Quality Systems Specialist podrá ser pagado mediante terceros que representan los productos y servicios Quality Systems Specialist y que forman parte de Quality Systems Specialist con el fin de cumplir con la legislación aplicable y solo cuando Quality Systems Specialist lo determine necesario. Estos terceros serán personas determinado según lo establecido por Quality Systems Specialist.

15. Limitación de responsabilidad

  1. Salvo que se indique expresamente en este Acuerdo o se exija en virtud de cualquier ley aplicable, los Servicios y cualquier otro bien o servicio que le proporcione Quality Systems Specialist se proporcionan «tal cual», y Quality Systems Specialist no hace ninguna representación o garantía (expresa o implícita) con respecto a los Servicios o cualquier otro bien o servicio que le proporcione Quality Systems Specialist, incluidas, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, de idoneidad para un propósito particular, que la operación de los Servicios será ininterrumpida o sin errores, o que todos los defectos serán corregidos.

  2. En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso Quality Systems Specialist será responsable en relación con este Acuerdo, ya sea por contrato, agravio, equidad, estatuto o de otro modo por:

    1. su mal uso de los Servicios, actos u omisiones de su personal;

    2. corte o interrupción de los Servicios, o cualquier daño o pérdida, que surja de redes o sitios web fuera del control de Quality Systems Specialist;

    3. cualquier lesión, daño a la propiedad o pérdida para cualquier persona en relación con su uso de los Servicios; o

    4. conforme a la sección (12), el incumplimiento de cualquier ley aplicable a sus actividades comerciales, incluidas (sin limitación), cualquier ley de salud y seguridad laboral o seguridad alimentaria, en relación con su uso de los Servicios.

  3. En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso, ya sea por contrato, agravio, equidad, estatuto o de otro modo:

    1. ninguna de las partes será responsable en relación con este Acuerdo por la pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de uso, pérdida o corrupción de datos, costes de demora o adquisición de bienes y servicios sustitutos o de reemplazo, interrupción del negocio, fallo de los mecanismos de seguridad, pérdida de buen nombre y cualquier otra forma de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, o punitivos, incluso si una parte ha sido advertida de la posibilidad de tales daños o si la reparación de una parte no cumple su propósito esencial; o

    2. la responsabilidad total de cualquiera de las partes por cualquier reclamación en relación con este Acuerdo excederá las Tarifas totales pagadas por usted en virtud de este Acuerdo durante el periodo de doce meses inmediatamente anterior al evento que dio lugar a la responsabilidad.

16. Plazo y renovación

  1. Este Acuerdo comienza en la Fecha de inicio y expira cuando todos los Términos de suscripción hayan expirado y todos los demás Pedidos se hayan completado, a menos que se rescinda de otro modo de conformidad con este Acuerdo ( Plazo).

  2. A menos que se establezca lo contrario en el Pedido correspondiente, cada Plazo de suscripción se renovará automáticamente por períodos iguales al Plazo de suscripción inicial a las tarifas vigentes en ese momento, a menos que cualquiera de las partes elija no renovar el Plazo de suscripción mediante notificación por escrito a la otra parte al menos 30 días antes del vencimiento del Plazo de suscripción vigente en ese momento, en cuyo caso su suscripción vencerá al final del Plazo de suscripción vigente en ese momento.

17. Rescisión y suspensión

  1. Puede rescindir los Servicios de suscripción en cualquier momento mediante un aviso por escrito o mediante la función proporcionada por los Servicios de suscripción. Si elige rescindir este Acuerdo conforme a esta sección (19)(a), no tendrá derecho a ningún crédito o reembolso como resultado de dicha rescisión.

  2. Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo en su totalidad o en parte, incluido cualquier Pedido en particular, inmediatamente después de notificar a la otra parte si:

    1. la otra parte está en incumplimiento material de este Acuerdo y no subsana el incumplimiento dentro de los treinta (30) días posteriores a la notificación por escrito del incumplimiento; o

    2. si la otra parte deja de operar, tiene un administrador designado, se compromete a una escritura de constitución de sociedad u otra forma de administración que involucre a uno o más de sus acreedores, está sujeta a una orden de liquidación, se ha declarado en bancarrota, ha designado a un liquidador o síndico, se ha declarado insolvente o no puede cumplir con sus obligaciones financieras.

  3. Quality Systems Specialist puede suspender los Servicios (incluyendo cualquiera de Sus cuentas) inmediatamente, o rescindir este Acuerdo en su totalidad o en parte, incluyendo cualquier Pedido en particular, si:

    1. usted está en incumplimiento material de este Acuerdo más de dos veces durante el Plazo a pesar de cualquier solución de tales incumplimientos;

    2. no ha pagado alguna Tarifa dentro de los sesenta (60) días posteriores a la fecha de vencimiento correspondiente;

    3. infringe los Derechos de propiedad intelectual de Quality Systems Specialist; o

    4. su uso de los Servicios infringe cualquier ley aplicable o cualquiera de las Políticas de Quality Systems Specialist.
      Quality Systems Specialist le notificará cualquier suspensión o rescisión en virtud de la sección (18)(c) (cuando sea factible).

  4. Si Quality Systems Specialist suspende su uso de los Servicios de conformidad con sus derechos en virtud de este Acuerdo:

    1. Quality Systems Specialist continuará cobrándole Tarifas durante el periodo de suspensión y usted deberá pagar las Tarifas pendientes antes de que Quality Systems Specialist reanude la prestación de los Servicios; y

    2. Quality Systems Specialist solo reanudará la prestación de los Servicios una vez que haya subsanado (según la satisfacción razonable de Quality Systems Specialist) el asunto que causó la suspensión.

18. Consecuencias de la rescisión

  1. si se rescinde el Acuerdo o cualquier Pedido:

    1. por usted por el incumplimiento de Quality Systems Specialist, entonces Quality Systems Specialist reembolsará cualquier Tarifa prepaga y no utilizada que se relacione con los Servicios de suscripción rescindidos; o

    2. por Quality Systems Specialist por su incumplimiento, entonces debe pagar a Quality Systems Specialist todas y cada una de las Tarifas pendientes adeudadas por la duración restante de cualquier Plazo de suscripción, que vencerán inmediatamente y serán pagaderas al momento de la rescisión.

  2. A partir de la fecha en que este Acuerdo o cualquier Pedido venza o se rescinda, usted y sus Usuarios finales deben cesar todo acceso y uso de los Servicios y eliminar la Información confidencial de Quality Systems Specialist en su posesión o control, incluido cualquier software u otros materiales que Quality Systems Specialist le haya proporcionado o haya puesto a su disposición para su descarga. A nuestra solicitud, usted certificará que ha cumplido con esta sección (19)(b). Debe exportar Sus datos de los Servicios de suscripción antes de que finalice el Plazo de suscripción, ya que no tendrá acceso a Sus datos después del vencimiento o la rescisión de este Acuerdo. Quality Systems Specialist eliminará o destruirá Sus datos según lo especificado en la Política de privacidad de Quality Systems Specialist.

  3. Las siguientes disposiciones sobrevivirán a cualquier rescisión o vencimiento de este Acuerdo: secciones (6), (7), (8)(a), (8)(e), (9)(a), (10)(b), (10)(c), (10)(d), (11),(15), (16), (17), (20)(b), esta (20)(c) y (20) y cualquier otra sección que por intención o significado tenga validez más allá de la rescisión o vencimiento de este Acuerdo.

19. Enmiendas

Quality Systems Specialist puede actualizar o modificar los términos de este Acuerdo de vez en cuando, incluidas las Políticas de Quality Systems Specialist y cualquier otro documento de referencia para responder a los cambios en los productos, servicios y negocios de Quality Systems Specialist o según lo exija la ley, proporcionándole un aviso a usted. Si una actualización o modificación de los términos de este Acuerdo reduce sustancialmente sus derechos, puede rescindir este Acuerdo mediante una notificación a Quality Systems Specialist dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la notificación de Quality Systems Specialist en virtud de esta sección (20) (dicha rescisión entrará en vigencia en la fecha de su notificación o la fecha de vigencia de la actualización o modificación, lo que sea posterior), y Quality Systems Specialist reembolsará cualquier Tarifa prepaga y no utilizada con respecto a cualquier Servicio de suscripción rescindido.

20. General

  1. A menos que se acuerde lo contrario en su Pedido, las leyes que rigen este Acuerdo y los tribunales que ejercen jurisdicción exclusiva dependen de su domicilio

  2. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, ilegal o inaplicable, esa disposición se considerará omitida en la medida en que sea inválida, ilegal o inaplicable y el resto de este Acuerdo se interpretará de manera que dé mayor efecto a la intención original de este Acuerdo.

  3. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza cualquier derecho previsto en este Acuerdo en cualquier caso no se considerará una renuncia a dicho derecho.

  4. Excepto cuando se especifique una reparación exclusiva en este Acuerdo, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquier reparación, incluida la rescisión, será sin perjuicio de cualquier otra reparación que pueda tener en virtud de este Acuerdo, por ley o de otra manera.

  5. Aparte de la obligación de pagar cualquier Tarifa u otra cantidad, ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o el cumplimiento inadecuado en la medida en que sea causado por una condición (por ejemplo, desastre natural, acto de guerra o terrorismo, pandemia, motín, condición laboral, acción gubernamental, interrupción del suministro eléctrico, interrupciones en las telecomunicaciones, datos e Internet) que esté fuera de un control razonable de la parte (Eventos de caso fortuito y fuerza mayor).

  6. Su uso de cualquier sitio web o software que no sea proporcionado por Quality Systems Specialist para acceder o descargar los Servicios se regirá por los términos y condiciones aplicables a ese sitio web o software. Quality Systems Specialist no es responsable de ninguna consecuencia que resulte del uso de dicho sitio web o software, incluidos, entre otros, cualquier daño a su propiedad, incluido su Dispositivo, o la transferencia de cualquier virus informático o código malicioso similar, excepto en la medida en que tales consecuencias sean causadas ​​por el Servicio.

  7. Todos los avisos que se le envíen pueden publicarse en nuestro sitio web, enviarse mediante una notificación dentro del producto o entregarse por escrito (que puede ser por correo electrónico). Las notificaciones relacionadas con la facturación se enviarán al contacto de facturación designado por usted. Todas las demás notificaciones se enviarán a su(s) Cuenta(s) de administrador. Cualquier notificación a Quality Systems Specialist, y cualquier pregunta, inquietud o queja relacionada con los Servicios debe hacerse por escrito y dirigirse según lo especificado en https://www.auditplatform.net/.

  8. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, o cualquier aspecto de la relación entre usted y Quality Systems Specialist, ya sea basada en el contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría jurídica, se resolverá mediante un arbitraje final y vinculante ante un árbitro neutral, en lugar de en un tribunal con un juez o jurado, a menos que usted opte por no participar en este acuerdo de arbitraje en un plazo de 30 días después de la fecha de la primera aceptación de cualquier versión de este Acuerdo (la Fecha límite de exclusión). Puede optar por no participar en estos procedimientos de arbitraje mediante el formulario de contacto contenido en https://www.auditplatform.net/ ,  antes de la Fecha límite de exclusión expresando que rechaza el acuerdo de arbitraje. A menos que opte por no participar antes de la Fecha límite de exclusión, usted acepta que usted y Quality Systems Specialist renuncian al derecho de presentar una demanda en los tribunales y a un juicio con jurado. El árbitro tendrá el poder de decidir sobre cualquier recurso de su jurisdicción, la arbitrabilidad de cualquier reclamación o la validez o aplicabilidad de cualquier parte del acuerdo de arbitraje. El árbitro también tendrá el poder de otorgar medidas cautelares temporales, provisionales o permanentes o una reparación que prevea el cumplimiento específico de este Acuerdo, pero solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación garantizada por la reclamación individual ante el árbitro. Usted y Quality Systems Specialist aceptan arbitrar únicamente de forma individual y aceptan que este Acuerdo no permite el arbitraje colectivo ni ninguna reclamación presentada como demandante o miembro de una demanda colectiva en ningún procedimiento de arbitraje colectivo o representativo. El arbitraje será gestionado por la American Arbitration Association de acuerdo con sus Reglas de arbitraje comercial, y el fallo sobre la indemnización dictado por el árbitro o árbitros podrá presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo.

  9. Este Acuerdo, y cualquier derecho otorgado en virtud del mismo, no debe ser transferido ni cedido por ninguna de las partes (parte cedente) sin el previo consentimiento expreso por escrito de la otra parte, excepto a:

    1. una tercera parte que participe en una fusión con, o adquisición de la parte cedente; o

    2. una filial o subsidiaria de la parte cedente.

  10. Usted otorga a Quality Systems Specialist el derecho de identificarlo como cliente y utilizar su logotipo en todos los materiales de marketing de Quality Systems Specialist, incluido nuestro sitio web. Puede notificarnos que no desea ser identificado como cliente o que usemos su logotipo, contactándonos mediante el formulario de contacto contenido en https://www.auditplatform.net/

  11. Este Acuerdo contiene el entendimiento completo entre las partes con respecto al objeto de este Acuerdo. Para evitar dudas, los revendedores de los Servicios no están autorizados a modificar los términos de este Acuerdo ni a realizar representaciones, garantías u otros compromisos legalmente vinculantes en nombre de Quality Systems Specialist.

  12. Si este Acuerdo se traduce a cualquier idioma que no sea español, el texto en español prevalecerá a menos que se indique expresamente lo contrario en la traducción.

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